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Agentes de IA

Agentes de IA en producción

Diseñamos y desplegamos agentes de IA que trabajan: atención al cliente 24/7, automatización de procesos, copilotos internos y pipelines RAG sobre tu conocimiento. Con MCP, evaluación continua y control humano.

Caso real

Así trabaja un agente de atención

Un correo o una llamada entran, el agente entiende la intención, consulta tu base de conocimiento y responde al instante. Si el caso es sensible, lo deriva a una persona — y lo deja todo registrado.

Agente activo · 24/7
Confianza alta
Caso sensible
Email entrante Trigger · bandeja
Llamada entrante Trigger · voz
Clasificar intención LLM · routing
Recuperar contexto RAG · conocimiento
Responder auto Al instante · 24/7
Derivar a humano Handoff · agente
Registrar CRM · resumen

Qué incluye

Capacidades completas

Un equipo senior que cubre todo el ciclo, desde la estrategia hasta la ejecución y la optimización continua.

Agentes conversacionales y copilotos a medida

RAG sobre tu documentación y bases de datos

Automatización de procesos con herramientas (tool calling)

Integración con MCP y catálogos para agentes

Evaluación, guardarraíles y observabilidad

Fine-tuning y orquestación multi-agente

Entregables

Lo que te llevas

  • Agente desplegado e integrado con tus sistemas
  • Base de conocimiento vectorizada y actualizable
  • Panel de evaluación y métricas de calidad
  • Documentación y endpoints listos para otros agentes

Tecnología habitual

OpenAIAnthropicLangGraphMCPpgvectorPineconeCloudflare Workers